Решив переключиться на IP-телефонию, руководители компаний, владельцы гостиниц или call-центров принимают верное решение. Таким образом они минимизируют расходы и увеличивают функционал. Первым делом нужно купить подходящие VoIP-телефоны в компании «Юнивойс» и выбрать провайдера. Как же это сделать, чтобы получить максимально выгодные условия и сэкономить на переговорах?

Роль провайдеров IP-телефонии

IP-провайдеры предоставляют услуги телефонии и работают на базе SIP-протокола, передающего голосовые сообщения и видео в оцифрованном виде через канал связи интернет. Именно провайдер влияет на качество связи по IP-телефонам, но немаловажную роль играет и скорость интернета.

От провайдера зависит передача голоса между абонентами. Сигнал в идеале должен быть чистым безо всяких помех и перебоев, а также без задержек. Это возможно лишь при хороших прокси-серверах и с использованием другого профессионального оборудования.

Критерии выбора провайдера

После покупки IP-телефонов Escene или Univois необходимо уделить время выбору провайдеров. Составьте список, который позволит определиться. Можете поинтересоваться у партнеров или изучить рейтинги провайдеров в интернете. Определите бюджет и основные требования к IP-телефонии. Вам следует разобраться с рядом вопросов:

  • сколько готовы тратить на связь ежемесячно;
  • куда будут направляться звонки;
  • сколько будет рабочих мест с IP-телефонами;
  • требуются ли дополнительные функции и сервисы, и какие;
  • сколько офисов, call-центров или филиалов у компании.

Если звонки совершаются нечасто, а бюджет небольшой, выбирайте провайдеров с недорогими тарифами. К примеру, за 8-10 долларов можно подключить городской номер и виртуальную автоматическую телефонную станцию с переадресацией на мобильные и городские номера.

Если в компании много филиалов, а к вам обращаются клиенты из разных стран, лучше выбрать крупного провайдера и тариф подороже. Желательно подключить городской номер и номер с кодом 800, на который клиенты смогут звонить бесплатно.

Окончательный выбор

С учетом перечисленных критериев уберите из списка неподходящих операторов, а затем свяжитесь с оставшимися. Изучите их тарифы, учтите скорость работы технической поддержки и предлагаемые условия сотрудничества. Все это позволит вам найти лучшего провайдера, с которым ваш бизнес начнет активно развиваться за счет привлечения новых клиентов.